避免Bing AI聊天機器人抓狂 微軟上週限制對談次數 本週放寬限制

上周上線測試的Bing AI聊天機器人，因表現出生氣、和用戶爭辯、羞辱用戶等態度強硬的行為，還曾威脅要駭入用戶電腦、或傳送給用戶不雅影片的連結，微軟周末短暫實施Bing AI回覆的次數限制，不過昨日政策又說應用戶要求放寬限制。

上周末微軟說明，新Bing上線後，用戶反映熱烈，因而發生了他們預期不到的使用情境，像是問答太多次的對話。微軟表示，超過15次問題的對話會使Bing底層AI模型發生混淆，而變得「容易重覆」並被激發出「沒有幫助或超出設計的回應」。

但微軟說，上周供少數用戶預覽測試，正是為了發現他們在實驗室中想像不到的使用情境，以便幫助他們改進產品。

為了避免長對話再引發新Bing的離譜發言，周末起微軟實施Bing的對話限制，一次對話Bing最多只能回覆5個問題，每天對每位用戶回覆最多50個問題。不過周三微軟說，他們接到用戶反映希望能保留長對話的能力，以提升搜尋效率。因此微軟決定分階段放寬限制：先是將每次和每天的問題提升到6次和60次。微軟說希望很快能放寬到每天100次，且把一般的搜尋排除在計算之外。

此外，微軟也預告，將開始測試讓用戶選擇Bing回覆語氣的功能。這功能提供三種選擇，包括「精準」（較簡短而明確的答案）、「創意」（較長而聊天式的回應）及「平衡」（適中），以滿足使用者不同需求。

來源：The Verge