上周上線測試的 Bing AI 聊天機器人,因表現出生氣、和用戶爭辯、羞辱用戶等態度強硬的行為,還曾威脅要駭入用戶電腦、或傳送給用戶不雅影片的連結,微軟周末短暫實施 Bing AI 回覆的次數限制,不過昨日政策又說應用戶要求放寬限制。
上周末微軟說明,新 Bing 上線後,用戶反映熱烈,因而發生了他們預期不到的使用情境,像是問答太多次的對話。微軟表示,超過 15 次問題的對話會使 Bing 底層 AI 模型發生混淆,而變得「容易重覆」並被激發出「沒有幫助或超出設計的回應」。
但微軟說,上周供少數用戶預覽測試,正是為了發現他們在實驗室中想像不到的使用情境,以便幫助他們改進產品。
為了避免長對話再引發新 Bing 的離譜發言,周末起微軟實施 Bing 的對話限制,一次對話 Bing 最多只能回覆 5 個問題,每天對每位用戶回覆最多 50 個問題。不過周三微軟說,他們接到用戶反映希望能保留長對話的能力,以提升搜尋效率。因此微軟決定分階段放寬限制:先是將每次和每天的問題提升到 6 次和 60 次。微軟說希望很快能放寬到每天 100 次,且把一般的搜尋排除在計算之外。
此外,微軟也預告,將開始測試讓用戶選擇 Bing 回覆語氣的功能。這功能提供三種選擇,包括「精準」(較簡短而明確的答案)、「創意」(較長而聊天式的回應)及「平衡」(適中),以滿足使用者不同需求。
來源:The Verge
