吳明宜Ignite 2020：微軟公布 Azure Arc 混合雲新管理功能、Azure 通訊服務
微軟今天舉行 Ignite 2020 線上發表會，宣佈其 Azure Arc 混合雲方案新增功能，協助企業更容易在跨本地部署資料中心、多種雲及網路邊緣環境執行應用及作業負載。此外微軟也宣佈一項新的 Azure 通訊服務，讓開發人員把影像通話、聊天及文字簡訊功能加入到應用程式中。
本次 Ignite 大會重點放在 Azure Arc 上。微軟去年 11 月宣佈的 Azure Arc 可將 Azure 雲端管理層擴展到本地資料中心以及其他雲上。
Azure 企業副總裁 Julia White 指出，Azure Arc 的角色有二，一是將 Azure 管理功能擴展到任何基礎架構上，二是將 Azure 服務放到任何地方執行。
在這樣的大方向下，微軟宣佈 Azure Arc enabled data services，今天推出預覽版，可讓 Azure SQL Managed Instance 以及 Azure PostgreSQL Hyperscale 兩項資料庫服務都能跨資料中心、多雲及網路邊緣執行。
White 指出，最新的 Azure 代管資料庫服務提供的效益包括確保 SQL Server 永遠為最新版、能彈性擴充、具備整合式的資料管理，不論是在 Azure、別的公有雲，或是企業資料中心。這些資料服務也兼具連網及離線兩種作業模式。
Azure Arc enabled Server
微軟還宣佈 Azure Arc enabled Server 正式上市。這新方案讓企業用戶可同時管理代管在不論是資料中心、或非 Azure 公有雲的 Windows 或是 Linux 機器，好比管理原生 Azure VM 一般。關鍵是每台機器都安裝了 Azure Connected Machine agent，每台連網機器是資源群組的一員，它們也適用標準的 Azure 管理工具，像是 Azure Monitor、Azure Defender, Azure Update Management 及 Azure Policy 。此外，管理客戶資料中心基礎架構的服務供應商還能利用 Azure Lighthouse 及 Azure Arc 來管理企業的混合機器，一如管理原生 Azure 資源。
Azure 通訊服務
除了混合雲新服務外，微軟今天也宣佈新通訊工具，稱為 Azure 通訊服務 (Azure Communications Services)，聲稱它的底層平台與 Microsoft Teams 協同及通訊工具相同。
微軟智慧通訊部門副總裁 Scott Van Vliet 說明整合性的通訊對企業很重要，但把通訊元素整合到企業既有應用相當耗時且複雜，需要大量成本及專門技術，但是 Azure 通訊服務可將這些痛點一舉解決。
Azure 通訊服務為一個純雲端通訊服務，提供多種通訊 API，使開發人員開發出的應用程式可加入語音、影片、文字通訊、簡訊或語音通訊元素，不論應用是跑在行動、桌機，或是 Web 上，只要寫短短幾行程式碼。
他以客戶的技術支援為例，這類問題排除很難在電話中解決，但今天市場上沒有好用、好部署的工具可以在公司應用程式或網頁上，直接讓客服和客戶以影像通話。但利用 Azure 通訊服務，將影音整合到多通路的客服通路，也變得十分簡單。
Azure 通訊服務還提供 SDK，方便個人化及結合企業品牌的客製化，無需複雜的整合工作。
配合 Azure 通訊服務，微軟今天另外宣佈 Azure 認知服務 (Azure Cognitive Services)，提供翻譯及情感分析。這項服務還具備滿足 HIPAA 及 GDPR 標準等級的加密防護。