Windows 10 May 2020 版更新又出包？使用者被「不支援的 PC 設定」為由阻擋安裝

部份試圖手動升級 Windows 10 May 2020（2004）的用戶遭到阻擋，Windows 10 說是因為他們 PC 設定有問題。事實上，不少人發生這個狀況。

在升級失敗時，Windows 10 顯示一則錯誤訊息：「本版 Windows 10 尚不支援您的 PC 設定，微軟正在開發以便很快支援。您不用採取任何動作，如果 Windows10 支援你的設定，就會經由 Windows Update 自動遞送到電腦上。」

從各個 Windows 論壇及討論區怨聲載道來看，似乎很多人都發生這個問題。

讓用戶不滿的不只是升級被阻擋，還有錯誤訊息語焉不詳，使用者根本不知道究竟是哪裏出錯或該升級。使用者唯一能做的就是乾等，等到 Windows 10 總有一天遞送到你電腦上。

原來是硬體驅動程式出的錯

還好，名為 Jenny Feng 的微軟員工多給了一些線索。她建議用戶「升級硬體驅動程式」，指出設定問題是指「和許多系統及硬體設定的不同相容性問題」。

接著，她建議用戶到設定 > Windows 安全性 > 裝置安全性 > Core isolation ，將「Core Isolation」關閉，說這樣就可以解決，雖然還是有人反映沒有用。

另一個建議是離線更新：先下載 Windows 10 2004 的 ISO 檔、關閉電腦網路，重開機後再行安裝，成功後再重新連網。但是，也有人不建議這種方法，以免這時發生不相容導致電腦嚴重問題。

或許更好的方法是等微軟找出原因並解決問題後，再更新到 Windows 10 May 2020。

來源：Techradar