吳明宜管不好雲端將管不好企業 IT！多雲管理平台成為企業新寵
今天從大到中小型企業都仰賴雲端服務支援新專案、保持競爭力和獲取更高的績效。在一般多雲策略下，一家企業會使用不同公有雲服務的組合，依據基礎架構和應用選擇最適合的環境。
公有雲最大訴求是它價格平民化、全球涵蓋廣度，並有多種「用多少付多少」的服務。此外，廠商也逐漸提升產品安全性，以及滿足過去做不到而阻礙重大部署的法規需求。現在愈來愈多企業 IT 環境內包含 IaaS 、各種公有雲、私有雲和混合雲的組合，也用起更多 SaaS。
企業選擇多雲部署理由百百種。例如選擇 IaaS 是為了確保更高的可用性、備援及災難回復更快及降低 DDoS（分散式阻斷服務）攻擊帶來的風險。此外，公司資料爆炸也促使企業尋找方案來處理不同型態的資料。
有多種雲方便企業為不同作業搭配適合的平台，還能和廠商談到最划算的 SLA 和合約。但這也讓企業面臨多雲管理的問題。
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多雲增加複雜性
多雲環境三大理想境界是密切整合、運作順暢及一致性。然而多雲的管理往往增添多一層 IT 複雜性。例如，管控雲端增生（cloud crawl）佔用了原本用在其他更重要事物上的寶貴 IT 時間和資源。
在資料爆增的今天，IT 管理壓力大得不得了。IT 主管的首要任務之一是確保雲端上的企業資訊獲得妥善管理和防護。IT 還需要滿足公司治理要求、嚴格的國際法規。歐盟 GDPR 上路後，就更要繃緊神經做好資料保護和管理。多雲管理平台就是為了幫助 IT 部門整合分散的雲端環境，更容易在相容平台執行作業，滿足成本、穩定度及進階服務的要求。
多雲管理平台的優、缺點
作為一個彈性、可客製化的底層，多雲管理平台提供自助服務環境，供用戶調撥儲存或運算等雲端資源。透過提升透通性，IT 就能有效追蹤效能表現、解決問題和精準預測及控管使用成本，減少雲端增生的困擾。
但另一方面，多雲管理平台這市場還很新，各路人馬都有，像是 IBM Cloud Brokerage（前身為 cloudMatrix）、VMware Realie 及 Microsoft Operations Magement Suite，他們主要整合大型服務供應商，往往不管利基業者。這類看品牌的多雲管理平台搭配他們主推的技術用起來就很順。
多雲策略該如何制訂？
多個 IaaS 管理起來可是相當困難。如果你以為多個 SaaS 的帳單管理已經很難，不妨見試一下不同 IaaS 廠商的帳單吧。隨著 IaaS 業者逐步擴大他們的專屬服務和開發工具，被廠商綁死的問題將雪上加霜。許多 IT 人員發現，愈來愈多實驗性質的專案（pet project）、孤島系統或影子 IT 使他們已經被綁死在各種雲上。
不幸的是，現今一些主打跨雲相容、建立開放標準的計畫，如 OpenStack 和 Eucalyptus 都顯得虎頭蛇尾。但請還不要放希望。Amazon 拒絕擁抱 Kubernetes 反而促使多家 IaaS 廠商聯合推動共通容器協同平台。還有多家功能即服務（function-as-a-service）平台允許各家 IaaS 運算資源。
最後，企業要的不只是多雲或雲端服務，還需要有工具、標準或平台幫他們阻隔掉底層架構的複雜性，使不同雲跑起來好比一朵雲，這是最終目標。雲端基礎架構資源走向普及化的一天是否會到來還說不準，但今天，千萬別讓多雲浪潮讓你忘了這個目標。