蘋果開始封鎖用戶非原廠更換電池服務 將故意隱藏電池健康資訊

蘋果針對疑似逼迫用戶使用較貴的電池更新服務，蘋果近日做出回應，表示在iOS顯示「重要電池訊息」的目的是為了確保用戶安全。

最近有維修教學網站發現，如果iPhone電池是由非蘋果授權維修商更換，則iPhone的電池健康狀態選單會出現「無法驗證本iPhone使用原廠電池」的訊息，即使你的iPhone電池的確是真貨。這個訊息是由只有蘋果授權維修技師才能設定的微型控制器發出。要是iOS偵測不到正確的微控制器，就會隱藏電池健康狀況統計，然後發出上述警告。

蘋果指出，「我們相當重視客戶安全，並希望確保電池更換正確執行。全美有超過1,800多家蘋果授權服務維修商能提供客戶方便而高品質的維修服務。」該公司是於去年加入這項新功能，目的在防止iPhone用戶換到損壞、品質不良或二手電池而導致安全或效能問題，而即便用戶使用了非授權的維修服務，這項通知也不會影響手機使用。

但蘋果完全隱藏電池健康狀態的作法引起很大批評。iPhone理論上可出現類似的警告，同時又告知用戶電池已經老化，需要更換。目前用「非授權」電池的用戶並不會看到這些資訊，而是在iOS設定中的電池部分會在電池健康旁邊一直顯示「服務」，直到你找授權維修商換電池為止。不過，即使你的iPhone電池是來自另一隻iPhone還是會有這個現象，這點頗不合理，主張有維修自由權(right-to-repair)的人也對此相當不滿。

一個來源不明的鋰電池是相當危險的，蘋果對此是採取鐵腕政策。蘋果表示它的電池是經過嚴格設計、測試，製程符合蘋果（包括安全）標準。除了Apple Store外，還有不少零售商如全美Best Buy也提供iPhone電池維修服務。但如果你想省點錢，或家附近沒有小型3C賣場，你很快就會看到這討厭的訊息。

蘋果建議，即使你覺得自己iPhone電池是原廠正貨，還是應該到原安裝店家檢查一下以求心安，也不會再看到擾人的訊息。

來源：The Verge