資誠創新整合劉鏡清：工業4.0將把全世界轉變成一個生態系

（本文為2018網路資訊「無邊界網路安全研討會」新竹場之會後報導）

「智慧製造不等於工業4.0，充其量只是其中一部份。」資誠創新整合董事長暨合夥人劉鏡清直指今日常有的誤解，認為兩者是劃上等號的關係，但其實只是其子集合。資誠創新整合在台灣有2,800多人，其中與資安工作相關的即有100多人。

過去台灣製造轉向大陸，而今因應中美關係必須轉往東南亞，許多事務與細節得重新再來過、重新再教導一遍，相當累，但又不得不為，原因在於是這次的貿易戰是外加稅。即便如此台灣製造的轉向也遭遇其他難題，例如開放引進外勞也找不到人來，製造品質低落、製造效率低等等，劉鏡清描述：「柬埔寨約是目前中國大陸的80%生產效率，若為少量多樣化生產，則退至60%效率。」也因此許多製造業期望透過工業4.0去減少人對效率、品質的影響。

德國總理梅克爾提出的工業4.0旨在把所有的高科技運用於製造業，然製造業並不是只有工廠，還有營運管理，營運管理同樣需要引入新科技。工業4.0除了達到提升營收、降低成本的目標外，更重要的是實現內部垂直價值鏈的整合，從研發、採購、生產、運送等全部用系統串起來。實現內部垂直整合後才能進一步推動企業間的整合。

這樣的整合趨勢對台灣電子業而言很早即發生，而今傳統製造業也即將開始，例如寶成工業已開始導入ERP，包含工具機都開始數位化，以便因應更彈性的製造，此已是全球風潮。

雖為全球化風潮，但各國區在施行仍有所差異。劉鏡清分享其觀察，美國偏重業務面的整合，德國與日本則是以效率為主，對製造成本的重視度也不同。嚴格而論工業4.0不是目的，而是達到目地的一個手段，所以執行工業4.0須先釐清目的，否則會有困難。

一旦確定要執行工業4.0則有六個步驟，第一是研發改革，第二是供應商改變，第三是製造改變，第四為組織改變，第五是業務，第六則是工業互聯網。

而工業4.0也是個進行式，目前有許多企業均已著手投入，對此資誠創新整合將其分成四個階段，第一為初學者，第二為追隨者，第三為創新者，最後則為數位冠軍。更嚴謹明確的用詞分別為數位初入門者、垂直整合操盤手、水平縱橫高手、數位贏家。

四個階段也必須顧及七個領域的發展，包含數位化營運模式及客戶管道；產品與服務銷售的數位化；垂直水平價值鏈的數位化與整合；數據及分析為核心功能；敏捷的電腦資訊建置；遵守規則、安全、法令與稅賦；以及組織、員工、與數位文化。

企業在經過工業4.0的洗煉後，最終整個世界會串聯整合成一個生態系統，在這樣的生態系統中資訊安全至關重要，而這也呼應到今天的活動主題，唯有落實資訊安全防護新的美好未來才會到來。