吳明宜每次微軟釋出新版 Windows 10 更新，就會有人安裝時出狀況，或是被它搞壞什麼。大多數問題都不太大。 Extreme Tech 網站編輯表示他的電腦從 2018 年 4 月更新後也會不停發出通知，但 2018 年十月更新 (October 2018 Update) 卻傳出造成資料遺失，有些還相當大條。
這些消息有的來自 Reddit，有的來自其他社群網站。 MSPowerUser 指出，這次更新可能會刪光你「我的文件夾 (Document)」目錄檔案、相片、音樂和影片。
以下是網路上受害者的哀嚎。
Oh my god.
My “Documents” folder got deleted somehow causing *all* of my personal documents (Word docs, spreadsheets, etc) to disappear. This is on an NVMe SSD with TRIM. All gone.
My last backups are ancient.
Fuck.
— Windows 10 deleted my cat (@MakatiCub) 2018 年 10 月 4 日
我猜我的電腦是在今天下午 3:00 下載最新 Windows 10 更新，過程中，它切斷了我的「Document」目錄，開啟它自有設定檔，然後覆寫掉我自己的檔案。
如果真的是這樣，微軟真的把我惹毛了。
–Flabby Cat（@MakatiCub），10/4/2018
Heads up to anyone updating windows. Apparently, if you have documents saved in your user directory, i.e. users/JohnDoe, and not one drive, the update will delete EVERYTHING in that location. So if your “Documents” or “Pictures” don’t have a one drive symbol, MIGRATE IMMEDIATELY!
— Kevin Quintero (@coolKevinator) 2018 年 10 月 4 日
警告任何更新 Windows 的人。顯然，如果你的文件存在使用者目錄下，即 users/某某某，而沒有備份到 One Drive 上的話，那更新就會刪光那位置下的所有檔案。因此你的「Documents」或「Pictures」文件夾下沒有 One Drive 的捷徑，最好立刻搬移文件！
Kevin Quintero（@coolKevinator），10/4/2018
事情發生後即使你回覆到舊版本，也無法把被刪掉的檔案重置回來。一名使用者因此損失了 23 年累積的 220GB 資料。 Robert Ziko 在微軟用戶論壇上談到：
我剛升級到 Windows 十月更新（10, 1809 版）。它把我 23 年共 220GB 的資料都刪掉了。我真不敢相信，我從 1995 年用微軟產品到現在，沒碰過這種事。我的檔案存在 C:/Users/Robert/Documents/下，現在這個位置還在，但裏面檔案空空如也，全部都被刪掉了。
還好 Ziko 兩個月前曾做過一次備份，但其他人可能就沒那麼幸運了。
ZDNet 報導，微軟封鎖了某些使用 Intel 音效驅動程式，特別是 intcdaud.sys 版本 10.25.0.3 到 10.25.0.8 的電腦下載十月更新。電腦中有這該檔案的使用者最好也應避免手動更新，除非他們已先更新到最新 Intel 驅動程式。
為何有些用戶損失大批資料，OneDrive 何種設定會造成問題尚不得而知。根據使用者的描述，我個人推測可能是應備份到 OneDrive（可能是微軟推出的某些新功能的一環）的檔案不知為何被刪掉了。但這些檔案也沒有先搬到 Windows.old 目錄，也未備份到其他地方，甚至被丟到資源回收桶中。
事實上，本刊編輯的電腦在完成 Windows 10 十月更新之後，在 Documents 資料夾中的檔案被清理的一乾二淨。不過本刊編輯發現一個有趣的現象，Windows 可以設定「文件」位置至其他指定的磁碟機或資料夾，本刊編輯也的確是將「文件」位置設定在其他的磁碟機上，而非系統磁碟機。
然而，十月更新的 bug 並沒有清理掉系統所設定的 Documents 位置，反而是清理了系統磁碟機上的 Documents 資料夾，這意味著這個 bug 的指令寫死在更新檔中，只會刪除系統磁碟機上的 Documents 資料夾。
那些因 Intel 驅動程式而無法更新的使用者可以先到這個地方下載最新版驅動程式。至於其他人，我們建議在這些問題解決前最好暫緩更新 1809 版。