國際研究暨顧問機構 Gartner 表示,2017 年全球 IT 支出預計將達到 3.5 兆美元,較 2016 年增加 1.4% 。這個數字低於 Gartner 上季所預測的 2.7% 成長率,調降原因有一部分是由於美元升值(見表 1)。
Gartner 研究副總裁 John-David Lovelock 表示:「受到強勢美元影響,我們已經把 2017 年 IT 支出預測下調了 670 億美元,並預期整個 2017 年,總部設在美國的跨國 IT 廠商營收都會受到匯率因素而被拖累。」
2017 年資料中心系統部門可望成長 0.3%,這個數字雖然優於 2016 年的負成長紀錄,但該領域正經歷伺服器市場成長趨緩的過程。 John-David Lovelock 指出:「根據我們的觀察,伺服器買方和他們購買的對象都發生了變化。企業不再向傳統廠商購買伺服器,轉而使用亞馬遜 (Amazon) 、 Google 、微軟 (Microsoft) 等企業所提供的雲端伺服器租賃服務。這使得伺服器支出下滑,同時衝擊整個資料中心系統部門。」
表1:全球IT支出預測(單位:10億美元)
| 2016 支出 | 2016 成長率 (%) | 2017 支出 | 2017 成長率 (%) | 2018 支出 | 2018 成長率 (%) | |
| 資料中心系統 | 171 | -0.1 | 171 | 0.3 | 173 | 1.2 |
| 企業軟體 | 332 | 5.9 | 351 | 5.5 | 376 | 7.1 |
| 裝置 | 634 | -2.6 | 645 | 1.7 | 656 | 1.7 |
| IT 服務 | 897 | 3.6 | 917 | 2.3 | 961 | 4.7 |
| 通訊服務 | 1,380 | -1.4 | 1,376 | -0.3 | 1,394 | 1.3 |
| 整體IT | 3,414 | 0.4 | 3,460 | 1.4 | 3,559 | 2.9 |
資料來源:Gartner(2017 年 4 月)
受到行動電話銷售強勁,以及印表機、個人電腦 (PC) 與平板銷售小幅成長的影響,2017 年全球裝置支出(PC 、平板、 ultramobile 與行動電話)預計將成長 1.7%,達 6,450 億美元,這個數字優於 2016 年負成長 2.6% 的成績。而亞太新興市場與中國大陸平均售價 (ASP) 的上漲,再加上 iPhone 換機潮與 iPhone 十週年紀念機種的契機,都將帶動 2017 年行動電話支出的成長。由於換機週期拉長,平板市場持續大幅萎縮,因此 2017 年桌上型 PC 與筆電的銷售及擁有率都將呈現負成長。另一方面,儘管零組件成本上揚將帶動 PC 價格調漲,商用 Windows 10 的升級將能在整個 2017 年提供市場最基本的成長力道。
2017 年全球 IT 服務市場預計將成長 2.3%,低於 2016 年 3.6% 的成長率。本季 IT 服務成長預估值的略微更動,可視作因應美國外交與內政政策方向可能生變而針對特定地區所做的調整。美國新政府的企業友善政策,可望為美國的系統導入服務 (implementation service) 市場帶來些許的正面效應,因美國政府未來幾年可能會大幅增加基礎建設支出。
而在台灣,2017 年 IT 支出也預計將增至新台幣 6,669.8 億元,較去年成長 4.2% 。(見表 2)
表2:台灣IT支出預測(單位:百萬台幣)
| 部門 | 2016 | 2017 | 2018 |
| 裝置 | 147,221 | 160,328 | 159,168 |
| 資料中心系統 | 27,230 | 29,327 | 29,264 |
| 軟體 | 57,557 | 61,257 | 65,024 |
| IT 服務 | 67,435 | 68,421 | 69,419 |
| 通訊服務 | 340,742 | 347,644 | 353,400 |
| 總計 | 640,185 | 666,977 | 676,274 |
資料來源:Gartner(2017 年 4 月)
Gartner 的 IT 支出預測乃根據數千家提供各種 IT 產品與服務廠商的銷售數字進行分析。 Gartner 採用各種主流研究技巧,再以次級研究資源進行補充,以建立一套市場規模資料的完整資料庫,並藉此進行預測。
Gartner 全球 IT 支出預測報告 (Gartner Worldwide IT Spending Forecast) 為主流科技趨勢的指標研究報告,範圍橫跨硬體、軟體、 IT 服務與電信市場。過去 10 多年來,全球 IT 與業務主管都利用這份季報了解市場商機與挑戰,並根據報告內容來做出準確的商業決策。
