NETSCOUT併購多家對手 產品線完整度前所未有

在企業中隨著業務與服務量的提升,所導入的系統也會隨之增加,雖然能夠因應企業的需要,但是在管理上卻增加許多困難與瓶頸,特別是在多種IT基礎設施同時存在的狀況下,如何增加網路管理與應用服務管理的可視度及快速應變能力,就成為IT管理人員最重要的課題。

企業內的資訊系統架構越完整,所建構成的層級越複雜,同時也會形成由獨立的伺服器負責前端呈現、資料運算與儲存等不同功能。而負責串連這些伺服器的核心關鍵就是企業內部的網路。早期由於資料量不大及對即時回應的要求不高,因此對於網路的要求並不殷切;但在行動化、雲端化與巨量資料的帶動下,除了使用者期待即時回應之外,後端需處理的資料量也與日俱增,在這種形勢中,網路效能就成為影響應用服務的一大關鍵,一旦網路發生問題,輕則服務效能受人質疑,重則整體服務架構隨之崩解,因此企業也越來越重視網路效能可能帶來的問題。

資料中心轉型  網路可視度重要性大提升

為了要能夠有效掌控網路效能狀態,首要條件就是需要能夠徹底探查網路的各項狀態,不管是實體層的線路檢測、網路拓樸設計,或是應用層的伺服器狀態或應用服務健全性等,都會是管理者需要知道的項目。當網路可視度越高,企業對於整體資訊架構的管理性也越高,相對來說也更能夠提早察覺問題發生前的徵兆並採取相對應的解決方案,進而提高網路、應用服務乃至於資料內容的安全性。

而在雲端化與行動化的需求之下,IT部門在管理時面臨的挑戰更加劇烈,這是因為傳統的管理模式已經無法因應現今對於如NFV、SDN、虛擬化、BYOD或是各項未來可能的網際網路發展所需的管理性。

NETSCOUT為了協助企業提升管理效能,將管理能力從傳統的OSI七層架構提升到第八層的「服務層」,在2014年推出以單一架構平台兼具NPM與APM管理機制的nGeniusONE平台,除了能夠監控底層的網路封包與連線外,更能夠根據網路協定、客製化應用(In-house applications)服務及資料類型等製作相關的報表與圖示,提供管理者更詳盡且完善的管理機制,以滿足企業達到客戶服務保障的滿意度。

nGeniuONE平台的關鍵技術:DPI與ASI

事實上,nGeniusONE平台改變了IT人員對管理的行為,從過去被動的單純仰賴各項記錄或狀態回報,轉變成透過多種分析機制主動探偵網路狀態的積極態度。而這對重視效率或應用服務的企業來說是格外重要的,因為不必等到累積一定數量的報表之後才進行分析,而可以主動地在第一時間察覺各種異狀並提出警示,讓管理人員可以繼續追蹤或即刻處理,進而維持網路應有的效能及服務品質。

nGeniusONE平台中最重要的技術就是深度封包檢測(Deep Packet Inspection, DPI)及ASI(Adaptive Session Intelligence)專利技術。先透過DPI掃描並記錄流量活動與網路行為,然後透過ASI進行深度分析。ASI技術可以擷取流量中的資料,並且解析出網路與應用程式的關鍵指標內容,不但可以主動分析所採取的應用程式或服務,同時也能夠透過後端大數據分析統整出簡單易懂的圖形報表。

ASI技術是NETSCOUT一項相當重要且獨特的技術,它可以將各項網路封包轉換成結構化資料,並減少需要分析過濾的資料量,不但可以降低網管設備儲存容量的壓力,同時也能增加封包分析時的效率,進而達到即時察覺,快速處理的目標。

而採用ASI技術的nGeniusONE平台,能夠協助企業增加可視性與自動探索的能力,進而更加瞭解企業的基礎架構內從所在位置、用戶端狀態、伺服器區狀態,甚至連應用程式與服務都可以一一檢視監測。因此,它不但能夠有效掌握並分析網路效能,還可以察覺以封包為基礎的各項狀態變化,讓IT部門的管理能夠從網路架構一路延伸至應用服務上。透過單一平台可以同時監控網路與應用服務效能,大幅降低管理人員的負擔,同時藉由更多的訊息整合分析,徹底瞭解問題發生的核心而不用費時耗力去找出癥結點。

NETSCOUT以併購加強平台佔有率

在 2015年7月美國正式通過並完成NETSCOUT併購Danaher通信業務的收購案後,網路與應用效能監控市場就出現了一番嶄新的局面,因為包含電信與企業市場區塊,NETSCOUT的市佔率已然超過50%,成為市場領導品牌。

「單就亞洲地區來看,我們不但獲得更多的技術與業務人員,同時也增加了許多代表性的用戶群,」NETSCOUT中國區總經理張志堅表示,「同時在整合不同產品線與技術之後,我們可以讓客戶以 1+1<2 的成本,得到 1+1>2 的效益。」

在此併購案中不單只是人員及產品的整併,同時更是研發與技術的整合。在併購案通過之後,NETSCOUT不但吸收了Tektronix Communications、Arbor Networks、VSS Monitoring及Fluke Networks的技術人員,同時也納入原有的業務體系,讓整個市場版圖大幅擴張,並且能提供客戶更好的服務。

此外,具有領先優勢的ASI專利技術,也在融合了其他技術的優點之後,進化成ASI+,不但能夠辨識分析更多的應用服務,同時也能洞悉更多的平台及內容,讓網路與應用服務管理更為簡單,操作與維護也更為便利。

「過去原屬各品牌的優良產品不會因為整合而消失,」張志堅強調,「相反的,在整合人力與技術之後,我們會提供更多更完整的服務。」其中,產品上未來會有整合優勢功能的新產品與管理平台出現,同時在產品線上的劃分也會更加明確。。「客戶已經導入的設備我們一定會持續服務,並且提供更多樣化的選擇。」

NETSCOUT台灣區總經理謝宜庭則表示,「同時未來的平台也能相容於過去的架構,確保客戶的投資效益及未來的延續性。」,NETSCOUT不會因為成功完成併購案就停下腳步﹐依然會持續不斷的研發新技術與產品,提供客戶更多選擇及更完整的網路與應用服務效能監控等產品,不管是從中小企業到大型企業,甚至是電信規模營運商之所需。

謝宜庭提到,在台灣銷售通路管理則是根據不同客戶型態與規模,由不同領域的系統整合商的合作夥伴來服務銷售。亞利安科技有限公司為NETSCOUT台灣區企業客戶產品方案代理商,負責協力系統整合商的合作伙伴共同經銷,亦提供當地化的技術支援與人力維運服務,以能更盡而完善的客戶服務等級。

關於我們

自1990年創刊UXmaster雜誌,1991年獲得美國LAN Magazine獨家授權中文版,2006年獲得CMP Network Computing授權,2009年合併CMP Network Magazine獨家授權中文版,2014年轉型為《網路資訊》雜誌網站,為台灣中小企業協助技術領導者落實企業策略,了解網路規劃及應用,為企業網路應用、管理、MIS、IT人員必備之專業雜誌網站。


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