[專訪] A10 全球資深副總 Ray Smets：應用網路決定企業如何變身成為數位企業

為了滿足巨量資料及物聯網時代的應用網路服務體驗需求，同時兼顧高安全性與高可用性的要求，企業需要藉助軟體定義的顛覆性與創新性技術與服務才能做到。居於使用者與資料中心應用服務之間關鍵位置的軟體定義次世代應用交付控制器 (NG-ADC)，將能擔負協助企業創新並顛覆市場的重責大任。

掌握顛覆性與創新性技術 加速朝向數位化企業的蛻變腳步

當前企業想要在各自領域裡取得重大成就，並成為領先群雄的佼佼者，必須藉助能一舉顛覆既有市場舊有框架的創新性思維與技術，這點可以從 Google 、 Amazon 、 Netflix 與 Apple 等市場領先者身上看到。唯有顛覆性的廣告服務、零售模式、媒體服務與消費性電子產品，才能提供客戶極致的搜尋、個人化購物、隨需內容存取與無時無刻的隨身體驗，進而為公司帶來驚人的收益與持續性的成長。

A10 全球業務資深副總裁 Ray Smets 一針見血地剖析指出，這些具備顛覆性技術與服務的市場領先者具備一致的共通點，亦即他們都是具備創新性線上應用交付與商業模式的資訊數位化 (Digitization of information) 公司。也因為如此，與其他競爭對手相比，數位化企業能提供更快的隨時存取、個人化、安全及隨需即時進化的應用服務，進而能帶給客戶最極致的應用體驗。進一步而言，數位化已經成為當前企業能在市場生存與一爭高下的關鍵。

Smets 進一步指出，在走向數位化的過程中，企業 IT 扮演的角色也有要所轉變，亦即從原來純粹只服務自家員工，轉變成同時服務數以百萬計顧客的角色。換言之，數位化企業不但注重應用可用性、營運最佳化與員工滿意度等業務的正常運行，同時更藉由極緻應用體驗、即時創新與讓顧客感動來達到整體業務的持續成長。

「身處企業應用服務與顧客之間的應用網路，會是企業轉變成為數位企業的關鍵，」Smets 強調表示。

邁向應用網路 ADC具備應用服務與使用者關鍵位置與作用

即使企業認同數位化與應用網路的重要性，但要擁抱顛覆性與創新性技術仍有許多困難要一一克服才行，其中會拖慢企業轉型腳步的常見困難包括日甚一日的營運複雜度、有限的個人化與非即時的創新，此外更包括非線性擴展的網路級效能，亦即企業每每新增愈多功能或設備時，整體效能不增反降的頭痛問題。

事實上，隨著時代的推演，應用網路也在不斷演化，過去以加速為訴諸重點的應用網路，逐步朝向可用性、安全性發展，如今更進展到追求極致應用體驗的最佳時機。對此，Smets 列舉出四大企業得以擁抱應用網路的新法門：支援精簡營運與即時創新的軟體平台、具備 Web 規模級擴展效能與可用性的快速且應用不中斷的使用體驗、具備封包資料分析與體驗控管機制的個人化體驗，以及支援資料外洩防護與控管的安全體驗。

對於上述需求，A10 Networks 特別祭出 ACOS 軟體解決方案來協助企業快速擁抱應用網路並蛻變成為數位化企業。該公司並在 ACOS 平台上提供應用交付控制器 (ADC) 、電信級網路 (CGN) 與威脅防護系統 (TPS) 三大應用軟體服務，進而打造一個兼具高效能、高擴充性、高延展性與高彈性的應用網路平台。「ACOS 擁有極具擴展性的架構，使用者可以方便地隨需擴展，並帶來 Web 規模級的線性效能提升。」Smets 補充指出。

對於企業而言，身處資料中心應用服務與使用者之間的 ADC，無異在網路上具備高度戰略性的位置，也因為如此，A10 Networks 特別在自家 ACOS 平台上內建包括伺服器負載平衡、 SSL 加速與 TCP 最佳化等網路最佳化機制，以及舉凡分散式阻斷服務攻擊 (DDoS) 、 SSL 卸載、網路應用防火牆 (WAF) 及應用存取管理 (AAM) 等安全防護功能。如此一來，便能在確保應用最佳體驗的同時，又能確保關鍵應用與資料的安全性與流向控管，進而在對的時間與地點傳送到對的人的手上。

更具戰略意義的是，由於網路上所有資料皆會流經擁有應用網路戰略位置的 A10 Networks ADC 上，企業便可以將這些蒐集到手的資料進行深度分析，以做為企業商務決策上的重要參考洞見，進而為特定顧客調整並提供更完美的應用服務體驗，這對因應物聯網 (IoT) 時代巨量資料分析與洞見回應等迫切需求提供相當大的助益。

具備線性效能高擴展性的軟體定義 ACOS方案

Smets 特別提醒指出，隨著巨量資料與物聯網時代的到來，企業面臨許多更甚以往的挑戰，包括連網裝置蔓延、 SSL 安全威脅及 DDoS 攻擊等議題。面對物聯網時代爆炸性的各類型 IP 連網裝置，企業必須控管為數眾多的 IP 位址，同時要確保物聯網的網路連結性與可用性，無庸置疑的，ADC 可以從中發揮積極正面的作用。

此外，當前網路服務供應商、雲端服務供應商及遊戲業者非常仰賴高擴展性的應用網路架構，因為唯有如此才能滿足瞬息萬變的使用者需求，A10 Networks 客製化 ACOS 平台與 ADC 方案，便能提供滿足上述業者需求的高擴充性架構，因此之故，當前許多重量級國際大廠都採用 A10 Networks 解決方案，例如全美四大無線電信業者的前三大、全美十大網路服務供應商中有七家業者、日本前三大無線業者及台灣所有電信業及網路服務供應商皆採用該公司方案。再者，A10 Networks ADC 方案更在遊戲業的商業模式中扮演舉足輕重的角色，藉由該方案，可以確保快速順暢且不中斷的遊戲體驗，進而為公司創造更豐厚的營收。

「相對於業界其他硬體式設備方案，A10 Networks 打從一開始便訴諸純以軟體支援的解決方案，唯有如此才能讓身居網路關鍵位置的 ADC/ACOS 發揮彈性與可程式最大化，以及兼具線性擴展效能之多功能的極致效益。」

Smets 同時指出，很早便加入軟體定義網路 (SDN) 開發與應用的 A10 Networks，一直致力於軟體定義次世代 ADC 的開發工作。也因為如此，其方案非常適用於雲端環境的部署，不但可以 IaaS 形式提供服務，也可以彈性地透過網路功能虛擬化 (NFV) 的方式加以部署。不可否認的，儘管虛擬化形式的解決方案需求不斷攀升，但仍有許多客戶會有硬體式設備方案的需求，A10 Networks 兩種需求都能加以滿足，全視客戶的部署需求而定。