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時值歲末年終，中華電信數據分公司發表民國百年營運展望，HiNet 光世代客戶數將挑戰淨增 45 萬。 99 年整體光纖客戶已達 181 萬，占整體 HiNet 客戶約 51%，較 98 年度成長 1 成。而在營收方面，中華電信數據通信分公司總經理陳祥義表示今年營收目標將從去 (2010) 年 236 億元增加至 246 億元，公司同時更將積極投入「智慧造雲計畫」，在生活方面打造「智慧家庭雲」，在商用方面打造「智慧商店雲」，致力推出涵蓋生活各個面向的智慧新服務讓客戶漫步雲端更樂活。
HiNet 同時推出家庭、商用二大智慧雲 創智慧雲端百年新世代
去年度 HiNet 寬頻客戶數淨增 5.7 萬，總客戶數達 358 萬，HiNet 光世代客戶淨增 34 萬，總客戶達 181 萬。而在今年度的營運目標方面，中華電信數據通信分公司總經理陳祥義表示：「光世代客戶數超越 HiNet ADSL，是去年度非常重要的里程碑。在民國 100 年，中華電信願景為創新、寬頻、加值及整合，以創造客戶最大價值為首要目標，今年 HiNet 將開始正式推動光世代 50Mbps 上網服務，並逐步推出更高速之光世代服務，讓台灣的光纖網路環境不斷向上提升，並即將推出更優惠的方案內容，讓消費者能夠輕鬆飆網，享受光纖新世代的高速與便利。在 2011 年智慧雲端方面，HiNet 藉由完整的物聯網技術連結雲端與各項終端設備，提供客戶具有智慧功能的雲端服務。」
根據市場研究機構 Gartner 於 2010 年底發表的研究顯示，2011 年十大策略性科技雲端運算排名居於首位，在未來三年將主導 IT 發展，對企業營運具極大的影響。 HiNet 積極投入智慧雲端市場，正式推出 2 大智慧雲，智慧造雲計畫的領域涵蓋家庭、商用二大面向。中華電信數據通信分公司副總經理鍾福貴表示：「雲端服務已經不是潮流趨勢，而是現在進行式。 HiNet 一直以提供客戶最領先、最優質的服務為己任，在雲端服務這塊，是今年度首要業務重點，希望能夠在家庭、商用等全方位提供最完整的智慧雲端服務。」
HiNet 智慧家庭 智慧生活好 easy
HiNet 除了在雲端運算 (caas) 與雲端儲存 (staas) 兩大部分均已投入高資本的完整建置，提供客戶最強大、高容量的雲端儲存服務，以及最完整的網路與資安雲端防護外；也同時積極建造家庭、商用二大智慧雲，在智慧家庭雲方面，於去年年底推出「智慧家庭」創新應用服務，應用智慧科技結合光纖與感知網路，建構全新的智慧家庭系統平台連結社區與居家之管理，提供通訊整合、門禁對講、中央監控，以及居家安防與通報、智能控制、生活資訊及節能統計等智慧生活服務，打造一個智慧便捷、舒適安全、節能永續的數位家庭環境，讓科技與生活更加契合！
HiNet 智慧商店 開店服務一次到位 老闆最滿意
「HiNet 智慧商店」透過雲端技術針對連鎖業及實體店家推出智慧化管理方案，讓店家全方位整合實體與線上通路，經營商店更簡單、方便，並開創商店智慧化管理新時代。「HiNet 智慧商店」以企業上網為基礎，目前推出三大項服務：「HiNet 智慧商店─顧店通」提供店家即時影像監控功能，讓店主隨時掌握店中實況；「HiNet 智慧商店─音樂通」為店家打造合法、安心、專業的音樂公播環境；「HiNet 智慧商店─節能通」協助商店智慧化管理用電，降低支出並響應節能環保，為店家量身打造最舒適的店面環境。「HiNet 智慧商店」還提供免費開店 e 化 5 寶：網域註冊與代管、 hiBox 多功能信箱空間、 hiHosting 架站空間、雲端儲存及網路廣告託播，以專業級的專屬客戶服務協助店家網路開店，省時、省錢又省力！
hifree 免費享樂是王道 將推手機版完成三螢一雲旗艦級服務
HiNet 於去年 2 月推出「hifree」，讓所有 HiNet 寬頻客戶均能享受免費的線上音樂影視內容，目前累積客戶數已突破 128 萬，廣受客戶與網友好評，除了 PC 與 MOD 外，即將於今年 1 月正式推出「hifree android 手機版」服務，中華電信將以「hifree」平台作為三螢一雲的旗艦服務，預計今年度客戶將突破 200 萬。
HiNet 致力於提供客戶最優質、領先、全方位的服務，在邁入中華民國建國 100 年之際，HiNet 將帶領所有客戶跨入下一個光纖新世代，讓台灣的網路環境能夠更向前躍進，並以創造客戶最大價值為目標，提供更完整全方位之智慧雲端服務內容，回饋長久以來支持、陪伴 HiNet 一同成長的客戶。