預付客戶流失 T-Mobile營收反增
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美國T-Mobile表示,儘管該公司在2010年第2季流失了93,000個客戶,但卻增加了更多的月租型客戶。
T-Mobile USA是美國第4大無線通訊網路業者,為德國最大電信公司德意志電信(Deutsche Telekom AG)旗下子公司。該公司表示,相較於2009年第2季增加了26.8萬個預付型用戶,2010年第2季則淨流失了19.9萬個預付型用戶。預付型用戶的流失,主要來自於市場的激烈競爭,愈來愈多業者加入爭取中階客戶群。預付型用戶對於特定電信業者的忠誠度較低,多半著眼於短期費用的考量。
德國T-Mobile曾考慮出售美國T-Mobile-或是和其他無線通訊業者合併,但遲遲未能等到足夠吸睛的案子出現。於此同時,美國方面則撙節開支,但積極將其網路升級。不僅如此,該公司還飽受傳聞之苦;德國母公司早在7個月之前便已開始供應iPhone手機供消費者選用,市場便謠傳美國T-Mobile將在2010年底或2011年初提供蘋果公司(Apple)的iPhone手機。
在2010年第2季,據報T-Mobile USA的淨收入為4.04億美元,營收為53.6億美元,2009年同期則分別為4.25億美元、53.4億美元。
德意志電信執行長Rene Obermann指出,T-Mobile USA做了很明智的選擇,積極佈建HSPA+網路,並在第2季開始收割成果,爭取到更多月租型用戶,也讓服務營收獲得改善。
美國T-Mobile表示,該公司第2季的數據服務營收為17.7億美元,也就是較2009年同期增加了18%。