T.S.
臉部辨識技術只對白人有用？一段放上 YouTube 的影片，似乎讓人看來好像果真是如此。
惠普 (HP) 正在針對一項網路上的影片內容進行調查，影片中顯示該公司之個人電腦內建的網路攝影機，只能辨識白人或其他膚色較淺之種族的骨骼架構，而無法追蹤黑人的臉部動態。
之所以會有這項調查，乃是起因於一支 YouTube 上的影片，影片中一位名叫 Desi 的黑人，示範使用 HP 電腦內建的網路攝影機，宣稱其產品存在這樣的問題──攝影機的設計應該要可以追蹤人類頭部動作，但 Desi 在畫面中進進出出的動作卻無法追蹤。
然而，當 Desi 的白人同事 Wanda 進入攝影機運作範圍，機器卻可以追蹤她的動作。對此，Desi 宣稱，「當身為黑人的我進入畫面時，就又無法運作了。」依照 Desi 的說法是，當黑人 Desi 來了，臉部辨識功能就不動了。
Desi 補充指出，他使用的是 HP Media Smart PC，「請記下我說的：惠普的電腦是種族主義者。」
惠普方面則於週日在部落格中指出，該公司會嚴正看待這項指控，並將研究是否有什麼技術問題導致這個狀況的產生。
HP 社群媒體策略人員 Tony Frosty Welch 表示，該公司所做的每件事都聚焦在確保提供用戶高品質的使用體驗，無論其顧客身處在世上任何地方、屬於任何種族、從事任何工作。這也正是之所以當此一問題浮現，該公司便認真看待這個問題，並致力追根究柢找出問題之所在。
Welch 暗示，惠普的網路攝影機可能、確實，難以追蹤黑人臉孔變化。
Welch 指出，惠普所採用的臉部辨識技術是依照標準演算法設計，能夠測量眼睛與上臉頰和鼻子對比度的不同。該公司相信，攝影機若出現問題，可能是由於它在前景燈光不夠充分的某種條件下無法「看出」對比。
Welch 表示，該公司正與合作夥伴共同努力，希望可以有更進一步的了解。
這樣的事件，除了可能在政治上引發非裔美籍人士的反彈，還可能影響到惠普在某些新興市場的銷售，如印度，當地個人電腦使用者的膚色也是較歐系人士要黑。
直到目前為止，這則新聞似乎還沒有影響到投資人的反應；惠普股價至本週二下午上揚了 1/1%，達到 52.56 元。