
在國內消費端防毒市場經營多年,成績斐然的卡巴斯基 (Kaspersky) 防毒軟體,近來動作頻頻,積極搶攻企業防毒軟體市場。卡巴斯基亞太區董事總經理張立申很有信心的表示,2 年內要成為臺灣企業防毒第一品牌。
目前國內企業防毒市場的版圖已經大致成形,卡巴斯基要在 2 年之內成為企業市場第一品牌是一項極大的挑戰。而卡巴斯基亞太區董事總經理張立申的這般信心,來自於他對臺灣市場的觀察以及即將發表的新策略。
張立申表示,臺灣市場在過去多年耕耘,已經建立了極佳的品牌知名度;正因如此,在經銷與通路體系方面,卡巴斯基產品也相當受到經銷代理商的歡迎,許多通路都相當積極想要成為卡巴斯基的代理經銷夥伴,因此,張立申認為目前臺灣市場已經成熟,因而對於進軍企業市場信心滿滿。
為了達成這樣的目標,卡巴斯基在臺灣的經銷代理策略也將有所改變。張立申表示,自從 2005 年起,卡巴斯基不論是在消費端的防毒產品或是企業級的防毒產品,在國內都是授權由奕瑞科技獨家代理銷售。不過,這種局面在今年底將會有所改變。張立申表示,過去在臺灣市場僅透過一家代理商的做法是合理的,因為「當時市場不夠大,也不夠有經驗,不了解臺灣市場的狀況,所以當時的做法是一個適當的選擇。」張立申說:「但如今歷史使命已經完成,現在,要面對的是更複雜企業防毒市場的競爭,因此需要更有經驗的代理商與夥伴來一同擴大此市場。」
目前,卡巴斯基防毒企業版本在臺灣分別由奕瑞科技與湛揚科技所代理,張立申表示,2 家代理商間目前的客戶並未有產業屬性的差異,彼此公平競爭,「但是明年,卡巴斯基在臺灣的代理狀況將會有所改變,」張立申表示,屆時將會以一個產品線由一個代理商負責,也就是卡巴斯基個人防毒產品由一家代理商負責,企業防毒產品則由另一家代理商負責,至於究竟會由哪一家代理商取得,結果會在年底公佈。
除了經銷代理制度的改變之外,張立申表示,在企業版的軟體授權價格方式也會有所調整,相較於競爭對手將會更具價格競爭力,另外也計畫提供不同的售後服務等級,依照客戶的需求提供所需的服務,「大型企業的防毒市場具有吸引作用,一旦有一家大型客戶採用,很快就增加更多客戶,是屬於大者恆大的市場,因此動作一定要快!」張立申表示,更詳細的新策略將會在年底公布,未來也將視市場狀況,不排除在臺灣開設分公司。
