IBM 動態的基礎架構 企業創新與變革的最佳策略武器

編輯部2009-11-031min0
根據IBM在全球新興市場中的觀察,在全球金融海嘯衝擊之下,企業高階主管現階段面臨三大挑戰,包括如何提升競爭力、降低營運成本、解決IT架構的複雜度;並渴望藉由變革來克服所遭遇的挑戰。

根據 IBM 在全球新興市場中的觀察,在全球金融海嘯衝擊之下,企業高階主管現階段面臨三大挑戰,包括如何提升競爭力 (Competiveness) 、降低營運成本 (Cost) 、解決 IT 架構的複雜度 (Complexity);並渴望藉由變革 (Change) 來克服所遭遇的挑戰。 IBM 的資訊科技提供三大優勢 (3I) 以協助企業進行變革:創新 (Innovation) 、整合 (Integration) 、基礎架構 (Infrastructure);其中,靈活動態的基礎架構 (Dynamic Infrastructure),更能讓企業的商業與 IT 資產同步配合,達到創新與整合的目的,成功因應今日商業活動的挑戰。

由於資訊的快速成長和變化,過去為了個別業務而發展的分散式資訊架構,已經無法應付資訊量增長和整合管理的需求。因此,IBM 在「智慧的地球」企業願景下,提出動態基礎架構的概念,期望能夠協助企業改善服務、減少成本與管理風險,同時還能促進業務成長。而雲端運算即是 IBM 目前所提倡的新商業模式,協助企業在商業行為上做更好的轉型、強化本身的體質,並運用動態的基礎架構以進行未來的創新。

IBM 系統暨科技事業處新興市場區副總裁秦尚民表示,台灣一直以來都在全球 IT 產業鏈上,扮演著極為關鍵的角色,而金融海嘯帶來全球性的衝擊,使得台灣的政府及企業和其他新興市場面臨著相同的挑戰。在愈來愈嚴峻的環境下,一個可提供企業更靈活的資訊效益,同時省下可觀成本的動態基礎架構,將會是協助企業在後金融海嘯時期積極轉型的利器,更是政府建造智慧台灣的基石。

秦尚民根據其在 IBM 全球新興市場與客戶的互動和觀察指出,企業高階主管現階段面臨的最大挑戰,可歸納成以下三個「C」,包括提升競爭力 (Competiveness),凸顯核心優勢;降低營運成本 (Cost),達到更合理的成本結構;簡化 IT 架構的複雜度 (Complexity),讓企業能充分利用新 IT 科技手段支持業務增長與突破。面對這些難題,企業領導者體認到必須藉由變革 (Change) 來克服所遭遇的挑戰,而動態的 IT 基礎架構,將是企業提高競爭優勢的最佳策略武器。

為協助企業積極展開變革,在逆勢中脫穎而出,秦尚民進一步提出三個面向 (3I) 的建議:

一、創新 (Innovation):透過創新來達成變革的目標,企業可從六大創新方向,包括產品創新、服務創新、業務流程創新、業務模式創新、管理及文化創新、政策和社會創新等,選擇其可發揮的創新面向。

二、整合 (Integration):整合內外部資源,傳遞正確的訊息,讓決策過程更即時有效。

三、基礎架構 (Infrastructure):為達成上述目標,企業必須擁有強而有力、且具靈活動態的基礎架構,這也是企業求新求變的重要關鍵因素。

IBM 目前已陸續為全球各地的客戶,建置動態的基礎架構,不僅為客戶帶來更具智慧、自動化、整合的營運效益,也協助其更快回應與管理全球化面臨的挑戰。例如,美國知名連鎖超市 Kroger 食品使用 IBM 的系統,收集消費者的購買行為資料,並進行區隔分析,讓 Kroger 能根據人口資料統計進行商店的最佳化管理。美國德州電力調度中心 (Electric Reliability Council of Texas,ERCOT) 為德州 210 萬位客戶提供電力服務,透過 IBM 系統,ERCOT 可進行電力拍賣,達到電費成本的降低,也減少能源的浪費。

面對日益功能化、連結化與智慧化,且對基礎架構需求不斷增加的世界,IBM 將持續以其軟硬體整合解決方案,及具產業獨特性的商業及科技專業知識,聆聽客戶的需求,協助客戶建置更具智慧的動態基礎架構,落實「智慧的地球」願景。

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