陳宛綺
進入秋天，大家都怕 H1N1 的大流行將奪走更多人命，因此希望疫苗能快快上市，讓我們安然度過新流感危機。而在面對 IT 技術創新躍進的同時，IT 人要如何維持身強體壯，再多個三頭六臂，才能避免科技化帶來的失業危機呢？
上月有幸採訪國內某家大型醫院，很特別的是，所採訪的對象並非 IT 人員，而是偏向行政管理工作的主管，這倒是一個能夠真正瞭解「使用者」在想什麼的好機會。
這位主管談了許多在資訊系統的協助下解決文件散落的問題，以及關於工作經驗傳承與分享的重要性。
聊著聊著，她拿出了一本該院在 20 多年前出版的院史資料給我看，表示目前她正計畫要將這些早期的文件都數位化，她也找了一些人協助進行相關的工作，以便讓後人能夠了解先人的奮鬥與理念。
我倒很好奇這位懂得利用知識管理 (KM) 來做好文件管理與分享的主管，還會利用哪些創意來進行紙本數位化工作呢？但結果卻讓我大失所望，因為她的做法就是找專人來打字輸入。
我馬上告訴她說，不用這麼麻煩，目前市面上有許多解決方案，只要利用掃描方式，透過辨識技術，很快就能產生便於日後搜尋的數位文件。
但是她皺皺眉頭、搖搖頭地看著我說：我知道，但這種做法不好，現在失業率這麼高、那麼多人沒有工作做，我們的做法是要創造就業機會，你說對不對？
當場我本想反駁以捍衛 IT 的「神聖」地位，但卻也不得不同意她的說法，更何況，她並不是不知道運用科技，而是在「現實」的考量下，她選擇做為一個「科技退用者」。
強化你的 IT 人生
相信很多工作者都和我一樣，常常都在反省科技入侵工作的必要性，有了科技，究竟工作是越來越輕鬆，還是越來越多？而新科技不斷高喊能夠降低人力成本，那這些被「降低」的「人力」又該何去何從呢？
IT 技術存在的目的，是希望工作者能在最有效率的工作環境下創造更高產值，包括本刊這期所討論的文件管理、知識管理，以及即將推出的新版作業系統 Windows 7 等，無不強調高效率與高效能；而隨著雲端運算的興起，也勢必讓許多負責網管、系統維護等的 IT 人員面臨失業的危機。
看來 IT 人若「僅有一技在手、必定失業且窮」啊！
沒錯，IT 人必須要身懷多技，但是不用怕，本期編輯部特別推出了一個「五大訓練機構紙上遊」專題，要為 IT 人提供「加油」資訊。
此次本刊特地先動員了密探「微服出巡」，到國內知名 5 大訓練機構實際走一遭，以瞭解學習環境、師資與櫃檯人員的親切度及專業程度，再透過本刊編輯的實地專訪，瞭解每家訓練中心的課程與師資特色，希望能夠成為有意再進修的 IT 人的最佳指南。
所以，IT 人在面對科技化的巨輪時，不要恐慌，《網路資訊》也會繼續替你補充能量，讓你能在資訊戰場拼鬥下去。