Google 最近更新去年底申請的「答鈴式廣告」專利,這種語音式廣告可望用於 Google Voice 服務中。
語音廣告可能對使用者造成困擾,但如果是以答鈴方式展示,問題可能較小,「不然使用者也得聽別種音樂。」
Google Voice 最多可讓使用者一次將來電轉到 6 支電話上,並提供語音郵件服務。它還能提供接線功能:使用者在 Google Voice 瀏覽器表格輸入電話號碼,它就會同時撥打該號碼及使用者電話,將雙方可以通話。
雖然專利未提及 Google Voice– 因為在申請專利時還叫做 Grand Central,但解釋語音廣告如何整合「回撥引擎」,其實描述的就是 Google Voice 的功能。
在「回撥」連線中,Google 就會把答鈴換成語音廣告。
Google Voice 產品經理 Vincent Paquet 承認該公司的確是希望從 Google Voice 發展出廣告業務。
這項專利也指出,Google 將把廣告拍賣過程擴大為語音廣告,並以「每通成本 (cost per call)」取代「每擊鍵成本 (cost per click)」。它還描述了「click-through」的語音版本,變成「listen-through」。如該專利文件指出,使用者聽完由廣告管理系統提供的部份或整個語音廣告,就會產生此項成本。
不過 Google 並非這種新式廣告的發明者。根據 2007 年專利申請案,「電話答鈴訊息及數位媒體內容的線上生產及媒體協同網站/系統」似乎就已含答鈴廣告的概念。兩者是否有所重疊,恐怕要由美國專利局及雙方律師來釐清。
