社交網路是幫手,更是殺手

雖然我不是教徒,但在聖經中,處處可見上帝「管很大」的故事,顯然上帝的旨意不是我們這些凡夫俗子所能參透,於是忍不住開始幻想:「若因為上帝發怒,僅允許世上只能存在一個網站,你會希望留下哪個網站?」

雖然我不是教徒,但在聖經中,處處可見上帝「管很大」的故事,顯然上帝的旨意不是我們這些凡夫俗子所能參透,於是忍不住開始幻想:「若因為上帝發怒,僅允許世上只能存在一個網站(用 DDoS 洪水淹沒其它網站?),你會希望留下哪個網站?」

這樣一個毫無意義的狂想,首先引來某 IDC 分析師好友的回應:「若真只能留下一個網站,我希望那是 Wikipedia 。」果然對分析師來說,內容/資料網站是命脈所在,若要用一個網站系統就能容納天下的知識,Wikipedia 顯然潛力無窮。不過可惜的是,Wikipedia 雖然能收集知識,卻無法交換訊息,或許不敷世界所用。

廣納天下之川者勝

細細思量下,能夠擊敗眾多網站寫上生存名單的候選人,應該就是 Facebook 了吧。在 Facebook 中,個人可以張貼文字、照片、影片,幾乎等同部落格;遊戲玩家可以在 Facebook 中找到一堆小遊戲,雖然比不上魔獸爭霸,但也能聊備一格;商務人士可以在 Facebook 中進行拍賣、寄信、傳送即時訊息等,功能不免陽春,至少也達到通訊目的;而企業可以設立專頁,等於在網站中架設網站,甚至在 Facebook 上開發程式,儼然成為網路世界中的諾亞方舟,幾乎任何型態的網路使用者都能在 Facebook 中找到棲身之所。

當然這對 Facebook 來說是商機也是危機,快速暴增的資料量及硬體設備,幾乎要把 Facebook 給吃垮,而 Facebook 是否能夠這樣毫無節制的持續擴充下去呢?

突發事件足以搞掛一個網站

6 月 26 日,流行巨星 Michael Jackson 猝逝,各大搜尋引擎如 Google 、 Yahoo 瞬間湧進大量的查詢流量,一時間竟然把 Google 搜尋引擎網站搞掛,誤以為病毒爆發而阻擋使用者查詢,直到 Google 工程師緩解流量後才恢復正常。

無獨有偶,同一天,臺灣戴爾爆發線上報價有誤,網友們瘋狂敲單的狀況。敝網站第一時間於早上 4 點左右報導該則新聞,竟然也瞬間湧入高於平均量十數倍的人潮與流量,導致敝站不時出現網頁讀取失敗或過於緩慢,對讀者們相當抱歉,我們也見識到在社交網路上消息傳遞力量有多麼大。

同樣的道理,來看待戴爾 (Dell) 這次的危機,顯然也是一場突發事件,差點搞垮一家分公司。看來,在社交網路時代,應該要有「經營網站形同作戰」的精神,才能避免長久努力毀於一旦的悲劇。

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自 1990 年創刊 UXmaster 雜誌,1991 年獲得美國 LAN Magazine 獨家授權中文版,2006 年獲得 CMP Network Computing 授權,2009 年合併 CMP Network Magazine 獨家授權中文版,2014 年轉型為《網路資訊》雜誌網站,為台灣中小企業協助技術領導者落實企業策略,了解網路規劃及應用,為企業網路應用、管理、 MIS 、 IT 人員必備之專業雜誌網站。


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