美國前 4 大行動電信業者皆同意,要共同執行一套市場行銷指南 (marketing guidelines),預計將可替這些業者省下一年高達 2 億美元的支出。
包括 AT&T 、 Sprint Nextel 、 T-Mobile 、 Verizon 等美國 4 大無線電信通訊業者都同意執行這份由行動市場聯盟 (Mobile Marketing Association) 所主導的最佳實作指南。該聯盟表示,這份協議,將可以使這些無線電信營運商省下大量的在行動市場生態中的行銷成本、增加程式碼開發與運作效率,以及增加市場競爭力。
在這份協議當中,這些電信營運商將把它們各自的行動市場策略,整合為一份單一的文件,並且由行動市場聯盟負責維護統整。這份統一的市場行銷指南草案將會在 4 月初出爐,最終版本預定在 6 月底定案。
對於這些電信營運商來說,這份協議將可望產生一致性的使用者經驗,以及標準化的保密協定。
行動市場聯盟總裁暨 CEO Mike Wehrs 表示,AT&T 、 Sprint Nextel 、 T-Mobile 以及 Verizon 這 4 家電信業者的客戶幾乎涵蓋了大部分的美國使用者。因此,透過這份具業界標準的市場準則,可以讓這 4 家業者在未來幾年,在行動通訊市場中扮演舉足輕重的角色;而且,在如今不景氣的市場環境中,透過這份標準化的市場準則,可以大大減少業者們高達 2 億美元的營運成本,這對整體的行動通訊市場來說,是相當有利的。
在這個時刻,降低營運成本對於這些電信業者來說是非常重要的,因為受到這波金融海嘯衝擊,行動產業的成長率預估將衰退 5% 到 10% 。根據一份調查報告指出,客戶雖然不會完全放棄使用行動通訊服務,但是會縮減包括簡訊、行動電子郵件,以及透過手機上網等服務的使用率。
