Eileen Shen
在金融產業當中，「一秒鍾幾十萬上下」不僅只是電影裡頭的搞笑臺詞，而是真實發生的情景，甚至數字是更多的，尤其反應在證券業更是如此，因此產業極為仰賴資訊系統，群益證券資訊部主管執行副總裁賈中道表示，證券交易系統與半導體製造業有著相同的必要條件「non-stop」，「系統一旦當機停滯，造成客戶無法在當下買賣下單，時間點一過價格馬上波動，客戶就在這樣的價差中損失了，」因此，如何打造穩定運作的系統，成為 CIO 與資訊部門的首要課題，讓我們來看看群益證券如何實踐這樣的目標。
賈中道表示，以群益證券來說，其電子交易系統必須具備三大訴求：穩定性、功能性以及即時性，系統必須穩定運作、擁有多項功能滿足客戶需求，並且能夠即時回應下單以及其他各項指令，才能因應證券交易的需求，而要想同時滿足該三大訴求，就必須透過自建系統以及更嚴謹的異地備援等機制來達成。
自建系統量身訂做
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| 群益證券資訊部主管執行副總裁賈中道表示，證券交易系統必須具備穩定、快速以及功能性強等三大要素。 |
群益證券是從 7 年前開始自建第一套電子交易系統，與其他證券同業不同的地方在於，大多數證券業者並不以自建的方式開發電子交易系統，多以委外或採用套裝系統執行，賈中道表示，「全國大概只有 2 、 3 家證券業者採取自建開發電子交易系統，而自建的好處在於能夠替客戶需求量身打造、並且即時調整功能以因應市場變化。」
不僅僅針對一般交易系統功能量身打造，賈中道說，針對交易量較大的客戶，群益證券甚至量身訂做交易系統提供客戶更符合個別需求，「以群益策略王來說，即提供多種版本，包括基本版、較大型客戶版本、量身訂做版本，甚至還有營業員使用的版本。」賈中道說，區分不同版本的目的在於滿足不同使用族群的需求，並且提供多樣功能，像是價差比較、各項技術分析等，還要兼顧下單速度，在功能方面必須與業務以及研究單位結合，以及與客戶的互動性必須夠高，才能夠符合使用者的需求，「服務的精緻度即來自於差異化的服務。」
……未完（更多內容請參閱網路資訊雜誌 2009 年 1 、 2 月號 205 、 206 期）