林蔚文
資策會 MIC 預估，2008 年台灣線上購物市場規模約為 2,430 億元，較去年成長 32.3%，其中網路購物 (B2C) 市場規模為 1,360 億元，而網路拍賣 (C2C) 市場規模則為 1,070 億元。預期網路購物市場銷售金額仍將持續成長，成長幅度將較往年趨緩。
2008 年台灣線上購物市場仍將維持穩定的成長趨勢，其中服飾精品與美容保健商品的網購金額成長快速，年複合成長率 (CAGR) 分別為 88% 與 49%，而 3C 產品與旅遊則受景氣影響成長趨緩，年複合成長率分別為 25% 與 21% 。資策會 MIC 產業分析師詹超宇表示，2008 年台灣線上購物市場因便利性日漸提高，以及部份產品售價相對於零售通路較為低價，再加上線上購物商品品項愈來愈繁雜，遂吸引眾多消費者轉向網路進行消費購買行為。
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B2C 網購金額較往年提高 網購浮現高齡化商機
根據資策會 MIC 的調查，2008 年台灣網友在 B2C 的網購金額有逐年增加的趨勢，以平均購買金額為 3,000 至 9,999 元的的成長趨勢最為明顯，而觀察以網友年齡區分的網購消費趨勢發現，愈高齡者愈具消費實力，50 歲以上網友的平均消費金額為 19,968 元，與 20 歲至 29 歲網友的平均消費金額 8,814 元，將近 1.5 倍的差距，顯示 B2C 網購市場也可能存在著高齡化社會商機。
網友最常到訪購物網站- Yahoo! 奇摩購物中心
2008 年台灣網友最常到訪的十大購物網站中，前三名分別為「Yahoo! 奇摩購物中心、 PChome 線上購物、博客來」，其次為「Yahoo! 奇摩購物通、 PayEasy 、 PChome 商店街」，顯示網友經常到訪的購物網站有朝向集團化購物網站聚集的趨勢；分析網友到訪前三名購物網站的網友年齡，Yahoo! 奇摩購物中心以 20 歲至 29 歲網友最多，PChome 線上購物則是 40 歲以上的網友最多，而博客來則是 10 歲到 19 歲的網友最常到訪。
網友購物最關心售價、商品資訊及特賣活動
2008 年台灣網友進行 B2C 網路購物的因素，仍然以「售價便宜、方便搜尋商品資訊」為主要因素，而「有特賣活動或贈品」則取代「送貨到府」成為第三項因素，顯示網友對於周年慶或各項依時令節慶推出的特賣活動，會有較高的注意力；而網友不放心或不滿意在網路購物的主要因素，2006 至 2008 年的排名都沒有變化，仍然是「無法親自檢視商品、售後服務不確定、交易不夠安全、個人資料隱私權、網路商店信用度不明」等五項，顯示購物網站業者須持續致力於改善這五項因素，提升消費者的滿意度，將是增加網站購物到訪人數的重要參考指標。
網友網購最愛自行比價 逐漸不愛網路競標
2008 年台灣網友進行 B2C 網路購物的行為，自行比價所佔比例最高，其次為搜尋網站與比價網站，顯示多數網友在網購時習慣先搜尋商品資訊後再比價；透過購物或拍賣網站直接購買的消費行為也逐年增加，而參與拍賣競標的比例則逐漸下滑，資策會 MIC 產業分析師詹超宇表示，調查顯示有 15% 的網友認為，大型網拍的賣家與網路商店幾乎沒有特別的差異，使得拍賣網站的競標平台意義逐漸變質，愈來愈朝向購物網站同質化方向發展。
25% 虛擬商店計畫跨入實體通路 46% 計畫經營跨國網購
根據資策會 MIC 的調查，純經營電子商店的業者有將近 25% 計畫開設實體店面，主要目的在於增加營收與提供顧客服務；而在所有的購物網業者中，也有 46% 計畫或已經開始經營跨國網路購物，顯示未來網路購物之多通路整合、跨國整合的發展議題仍值得持續觀察，並且對整體網路購物發展也將會有正面的影響。