陳宛綺
IBM 在週一推出了針對商業協同的線上服務，要挑戰 Google 、 Cisco Systems，以及其它推出線上溝通服務的競爭對手。
要存取 IBM 的網雲服務第一步，當然是要透過 IBM 的 Lotus 、 Rational，以及 Tivoli 軟體來進行。此外， IBM 針對企業推出了一項線上社群網路與協同服務，稱作 Bluehouse，該服務目前仍在 Beta 版，但在週一已開放免費試用。
IBM 推出網雲服務的目的，是要減少企業在採購軟體所帶來的部署與維護的成本。大部分的企業比較願意將它們的核心商業應用程式與資料放置在內部 (防火牆以內)，至於一些較不重要的應用程式則偏向於採用由第三方廠商所提供的代管服務。舉例來說，Salesforce.com 是一家提供軟體即服務 (software-as-a-service) 知名供應商，提供了企業一些關於客戶與銷售管理的應用程式。
IBM 的 Bluehouse 服務提供了一個 hosted 線上技術的套件，可以讓員工（不論是與外部的合作夥伴或是內部的同仁）彼此聯繫並分享文件，也可以協同合作專案活動，舉辦線上會議，並且建立社群網路社團。 IBM 表示，這項服務非常適合中小型企業，也適合佈建於大型企業內，作為部門間的溝通工具，最大的好處就是可以減少初期建置的成本與維護費用。
針對只希望擁有線上會議 (Web conferencing) 功能的公司，IBM 已經推出了 Lotus Sametime Unyte，該產品可以提供文件分享與多重語言的支援。 IBM 未來計畫將 Lotus Sametime Unyte 與 IBM 的 Lotus Notes 與 Sametime 軟體產品（分別提供電子郵件與即時訊息功能）整合在一起，讓使用者可以透過同一個介面，即可邀請朋友、同事參加會議。
IBM 的雲端運算服務還包括 IBM 的 Rational Policy Tester OnDemand，可以自動化 Web 內容掃瞄，可以確保連線符合公司政策。 IBM 也推出 Rational AppScan OnDemand，主要是針對自動化偵測網路應用程式的安全臭蟲。為了控制線上資料分享的品質，IBM 推出了 Telelogic Focal Point，可以將資料集中控管。
目前已經提供雲端運算服務的廠商還有 Cisco，在去年投入了 32 億美金併購了網路協同產品專家 WebEx 。 Google 則推出了 Google Apps，包括線上文字處理工具、試算表，與簡報工具，強調所有文件都可以讓使用者協同創作與編輯。微軟則將在這個月舉辦的 Professional Developers Conference 中正式揭露有關於 Windows 的雲端運算服務。
儘管雲端運算的支持者羅列了許多優點，但是透過網際網路提供軟體服務則仍有一些障礙必須克服，包括費用、時間、客製化的複雜性，以及供應商需具備維護系統運作的責任，更重要的還有資料維護與外洩的疑慮。
