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微軟全球副總裁史蒂夫．古傑海默 (Steve Guggenheimer) 日前在 Tech‧Ed 2008 年度盛會上發表「IT Hero: Changing the World of Information Technology」大會主題演說時表示，未來 IT 技術將會以更快的速度成長，這是所有人都必須面對的挑戰，隨著無所不在的網路發展也讓人們的互動方式產生改變，但是人們仍然習慣於透過硬體裝置做為操作介面，因此激發了微軟觸控式互動的想法。
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微軟動態靈活的 IT 架構四大階段
無論是更方便的可攜式裝置，還是觸控式的平板電腦，微軟在未來都將提供動態靈活的 IT 架構（Dynamic IT），以協助 IT 人員在技術快速成長的同時，能夠發揮更強大的實力。史蒂夫．古傑海默指出，微軟將動態靈活的 IT 架構分為四個階段：首先是要能在降低成本以及提高效率的前提下處理複雜的 IT 環境；其次是同時保障資訊的安全以及人員的生產力；接著是提供方便的應用程式能讓 IT 人員輕易的與開發團隊整合與溝通；最後則是加強軟體應用的影響力，因為提供用戶邁向成功的道路是微軟一向的傳承目標。
史蒂夫．古傑海默說，微軟最新的軟體解決方案，一方面在於能讓資料中心由實體虛擬化、採取原則性的方便管理、強化修補能力以及即時可靠的安全性；另一方面則在於應用端的高度整合性、高效能以及便於 IT 人員操作。
微軟發展的未來技術方向
針對可預見的 IT 技術革命時代，史蒂夫．古傑海默也深入解析了包括 Model-Driven 的開發技術、資料整合技術、以使用者經驗為導向的新世代網路應用等微軟最新的技術。
史蒂夫．古傑海默強調，微軟將打破將外觀呈現、企業邏輯、資料存取以及網路服務分類為四大面向的傳統方式，微軟將橫跨這四大面向並整合創新，讓使用者自行選擇自己所需的最新服務，無論任何複雜的案例，都能夠有最適當解決方案。
以 Model-Driven 的開發技術為例，就是結合了分析師以及開發人員的合作，建立各種應用程式的模型並儲存在伺服器中，並且隨時在伺服器中進行測試及監看，再將結果做為程式改良或者進化的基礎。至於資料整合方面，則是提供了安全而且可靠的資料存取，重要的是，SQL Server 2008 更有智慧性的呈現方式，讓 IT 人員能清楚的分析資料。
另外，在下世代的應用程式開發上，不但重視豐富軟體呈現的功能，也透過新的技術讓使用者體驗豐富的網路內容，也就是說，下世代應用程式的主要目地，就是讓使用者有更驚奇的使用經驗。