林蔚文
台灣 IBM 公司林口電子商業資訊服務中心 (e-Center)，於本月 26 日取得 BS25999 營運持續管理規範之標準認證，為全球第一家在企業永續與備援資訊服務 (Business Continuity & Resiliency Services, BCRS) 領域取得國際認證標準的企業。
台灣 IBM 公司全球資訊科技服務事業部總經理楊聯財表示，IBM e-Center 得以在六個月內取得這項國際認證，除了在營運持續管理領域已累積超過 40 年的產業經驗外，也證明台灣 IBM 公司具備世界級的能力，可提供從 BCRS 策略規劃、治理架構設計、營運流程設計與整合、系統建置及維運等完整服務。台灣 BSi 協理蒲樹盛指出，IBM e-Center 率先榮獲國際 BS 25999-2:2007 營運持續管理系統驗證，也成為大中華區第一家同時取得並整合資訊安全 ISO27001 、資訊服務管理 ISO20000 及營運持續管理 BS25999 認證的企業，再次證明 IBM 身為 IT 服務領導廠商的實力。楊聯財表示，IBM 總部日前已承諾將投資三億美元，強化企業永續與備援服務的能力；台灣 IBM 公司亦計畫加碼投資林口 e-center 的人才培訓工作、設備與環境。
按照目前全球 18 家通過 BS25999 並取得正式證書的事業單位屬性看來，金融業評估自有營運持續管理能力已成為趨勢；而在台灣，除了金融單位因應巴塞爾協定中對於作業風險的要求外，其他關係國計民生建設的 IT 基礎架構及高科技等產業，對分散業務風險、持續運作不間斷、正確評估天災人禍所造成的業務衝擊，亦應訂定適當的業務持續營運計劃，以落實短、中、長期的 IT 回復策略，提升企業競爭力。
今日企業所處的商業環境存在更多風險，面對更為複雜的法規控管要求，更致力於避免營運中斷造成企業形象與業務損失。根據 IBM 2008 年全球 CFO 調查結果顯示，近三分之二營收超過 50 億美元的企業，在過去三年曾遭逢重大風險事件，且有超過四成 (42%) 的企業對風險應變的準備不足；且從與台灣和香港企業訪談結果發現，僅有不到一半 (47%) 的受訪財務長表示，企業有制定某種形式的正式風險管理計畫。此報告顯示企業亟待建置永續備援機制，以確保營運不中斷，分散業務風險。