林蔚文2008-08-231min0

Lexmark啟動線上客戶支援服務

美商利盟為提昇整體服務品質,領先業界首創引進Lexmark線上客戶支援服務,只要上網進入Lexmark官網,免安裝,客服專員提供即時線上支援服務。

美商利盟為提昇整體服務品質,領先業界首創引進Lexmark線上客戶支援服務,只要上網進入Lexmark官網,免安裝,每週一至週五9:00 am ~6:00pm,客服專員提供即時線上支援服務。

利盟表示,即日起上線即可使用Lexmark線上客戶支援服務系統, 僅要將問題輸入,客戶服務專員在線上立即提供最佳解決方案。

Lexmark獨步業界領先提供線上客戶支援服務,自啟用以來頗受好評,根據使用客戶所回覆的滿意度調查資料指出,近九成的消費者滿意此項服務;Lexmark也將彙整消費者所提供的建議,努力修正每一個環節,致力於提昇每一位客戶的滿意度,以期每位消費者都能夠獲得最佳服務品質。

Lexmark線上客戶支援服務特色

  • 獨步領先,創新服務
  • 免安裝,上線即可操作
  • 有問即答,不必久候
  • 每週一至週五 9:00 am ~6:00 pm提供服務
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自1990年創刊UXmaster雜誌,1991年獲得美國LAN Magazine獨家授權中文版,2006年獲得CMP Network Computing授權,2009年合併CMP Network Magazine獨家授權中文版,2014年轉型為《網路資訊》雜誌網站,為台灣中小企業協助技術領導者落實企業策略,了解網路規劃及應用,為企業網路應用、管理、MIS、IT人員必備之專業雜誌網站。


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