Jennifer YehApple對MobileMe技術上的障礙表示歉意，將不再用「推(push)」這個說法，而且提供訂戶30天免費的服務。
Apple 上週五推出 MobileMe 來取代 .Mac，但是使用者發現很多在備份資料和登入新的入口網站 me.com 的問題。
Apple 在給訂戶的電子郵件中說到，「我們已經完成系統 .Mac 到 MobileMe 的轉換，但是這工程比我們想像的都還要困難。雖然系統中主要的功能，像郵件、磁碟 (iDisk) 、同步化 (Sync) 、回到我的 Mac (Back to My Mac)，以及相本 (Gallery) 都還滿正常的，但是新的 MobileMe 網路應用一開始就有很多的問題。
有些使用者已經對 Mobile Me 不能具備主動推送 (push) 的能力感到很生氣。例如，從 Mac 到 PC 同步化每次要花 15 分鍾。
Apple 在電子郵件中說，他在 PC 轉換到 Mac 的速度不能提升前，不會再用 「 push 」這個字眼。 Apple 目前提供 MobileMe 的使用者自動加長 30 天的服務，來補償這個問題。
公司說，MobileMe 目前已經可以正常運作了，但是很多客人還是會在討論版 (Apple’s MobileMe support forum) 上發表問題。
MobileMe 是一個訂閱性質的無線資料同步服務。 MobileMe 目前可以在 iPhone 的日曆、通訊錄和電子郵件使用，還有麥金塔的 Mail 、 iCal，和 Address Book 及微軟的 Outlook 。使用者可以用任何有網路連線的裝置，在 Me.com 上管理自己的帳號。
使用者也可以使用這項服務，無線地來儲存和分享照片、短片、資料和其他數據。每年 99 美元的費用就可以有 20 GB 的空間，也可以加付費用來增加其大小。