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蘋果 (Apple) 最新版 iPhone OS 3.1 甫於 2009 年 9 月 9 日推出，卻有使用者發現其吃電問題嚴重，使 iPhone 電池壽命大幅縮水，引發怨聲載道，蘋果也開始針對此一問題展開調查。
iPhone OS 3.1 為 iPhone 增加了幾項新功能，例如：應用建議、改善對 Exchange 的支援以及連結至鈴聲商店，但卻有多位使用者表示，這些功能讓耗電量激增。在蘋果討論區已有許多文章在討論相關問題，而因應此一狀況，蘋果客服 (AppleCare) 人員乃針對這些用戶進行問卷調查。
在蘋果討論區中，網友 SafeData1 指出，他的 iPhone 電池壽命好像被人一刀砍成兩半；除非蘋果能夠解決這個問題，否則他寧可回頭重新安裝 3.0 作業系統。
此外，還有一些其他的抱怨，則是若採用了最新版作業系統，其韌體可能導致使用者在登入 Exchange 2007 伺服器時會出現問題，尤其若使用的是 iPhone 或 iPhone 3G，狀況更為明顯。對此，蘋果公司表示，之所以會出現這些狀況，是由於軟體必須正確分辨用戶裝置是否有硬體加密，而一些 Exchange 伺服器必須要支援這項功能才可以連結。拿 iPhone 3GS 來看，支援硬體加密，就不會有這樣的問題；至於其他的 iPhone 用戶，就必須請他們的 IT 管理人員調整 Exchange 連結設定，讓舊版 iPhone 手機用戶也可以登入。
iPhone OS 3.1 推出至今，大大小小的抱怨似乎沒有少過，包含效能表現、播客播放以及無預警關機。蘋果公司建議使用者，或許可按住 down 、 home 與 sleep 鍵直到蘋果商標出現，再重新設定其機子以修正這些問題。該公司同時指出，除了前述方式之外，也可以透過重新安裝 iTune 軟體來修正這些煩人的問題，但最好還是要先把資料備份好，因為這種作法會刪除許多使用者 iPhone 中的資料。