網雲運算浪潮的威脅

網路資訊雜誌 主編 陳宛綺

朋友問我說：你們一天到晚在說的網雲運算（Cloud Computing，又有人稱為雲端運算）到底是什麼碗糕？

我用自己對網雲運算粗淺的認識來跟他解釋：若站在供應商的角度，網雲運算就是利用網路把多臺伺服器連接，提供龐大的運算能力，可以非常快速地提供給企業與個人用戶所需的服務；而對於用戶端來說，所有資訊都可以放在網路上，不用儲存到自己的電腦當中。簡單說，有了網雲技術，使用者電腦桌面上的所有東西，大概除了瀏覽器之外，幾乎都可以放在網雲上面。

這位朋友緊接著問我：那既然是透過網路，大部分的網路線都埋在地下，怎麼不把這種技術稱為「下水道技術」呢？

該怎麼跟這位非 IT 背景的朋友解釋，大家早已習慣把網際網路畫成一朵雲的形狀，而不是下水道呢？這話題最後不了了之、草草結束。

到雲端找答案

不論如何，網雲運算已經成為這些日子最夯的議題了，隨著微軟推出了雲端作業系統 Windows Azure，這個話題又更為熱門。

網雲運算會如此熱門，不無道理，因為它被深陷於 IT 泥沼的業者視為救星，所有無解的問題，全都在雲端中找到解藥。

防毒軟體廠商解決不了桌面防毒程式越來越肥大的問題、阻擋不了混合式威脅與未知病毒，終於在網雲運算上找到解決方法。近來許多資安設備廠商、防毒軟體廠商都聲稱運用了網雲技術，可以在毫秒之間為用戶提供資安防護；透過 SaaS 模式，可讓用戶免於採購軟硬體資安設備，即能享有各種資安服務。

許多企業面臨資料量增加、儲存設備需不斷擴充的龐大壓力，過多機櫃所耗費的空間成本、過多設備增加的電力成本、冷卻成本，都成了企業龐大負擔。有了網雲運算，資料可以儲存在遠端（雖然你不會知道是儲存在哪一朵雲中的哪一臺伺服器）由他人代管。
多家商業軟體大廠也已經加入了網雲運算的行列，提供用戶隨選、租賃的方式來購買使用軟體，用戶不用再擔心版本、修補程式等問題。

你會在這波網雲浪潮中被淘汰嗎？

根據 AMI Partner 在今年發佈的美國中小企業應用與解決方案市場調查資料中發現，使用 SaaS 的美國中小企業已經較去年成長一倍，越來越多的小型企業正享受著網雲技術所帶來的好處：使用免費的線上服務、資料交由外部服務商代管，不用買設備、減少維護與管理成本。

因此，公司內部不再需要購買伺服器、軟體、資安，不再需要 IT 人員來管理複雜的設備與軟體，甚至不再需要資訊部門。那 IT 人還剩下哪些價值呢？

一位中小企業 CIO 告訴我，過去他認為技術能力是 IT 人員最重要武器，但現在，隨著各種技術越來越成熟、各種設備與軟體的設計也越來越簡單化、圖像化，委外服務也越來越盛行，他反而認為，IT 人員所需要具備的技術能力不再重要，需要加強的是與跨部門、跨公司溝通的能力，做出符合老闆期望的 IT 規劃是他需要加強的能力。

他說：當 IT 成為了只是企業大戰略架構中的一小部分時，IT 人員該從 IT Innovation 、專案規劃與執行能力、成本考量的方向思考未來性。這位 CIO 的體悟，或許也可以做為擔心被網雲浪潮淘汰的 IT 人員所做的自我期許吧！